Правила


Как сделать заказ?

Чтобы сделать заказ, Вам необходимо всего лишь выбрать нужные товары, положить их в корзину и оформить заказ, оставив свои контактные данные. После чего мы обязательно с Вами свяжемся !
Если у Вас возникли вопросы или Вы не можете выбрать пульт - вы можете позвонить нам и мы поможем Вам сделать выбор.

Как получить свой заказ?

Вы можете заказать бесплатную доставку (при заказе от 1 300 рублей, иначе доставка стоит 300 рублей) курьером в пределах МКАД. Доставка осуществляется в течение 8-48 часов.

За пределами МКАД доставка осуществляется в зоне радиусом 50 километров от МКАД по тарифу 1 км = 35руб. Доставка осуществляется на следуюший день после заказа или в другой удобный для Вас день с 10.00 до 20.00 без выходных.

Заказы принимаются в любое удобное для Вас время.

Оплата осуществляется при получении товара.

Некоторые нестандартные ситуации:

- Если при доставке в оговоренное с курьером время Вы не были на связи (особенно офисные здания с пометкой "позвонить от входа"), не открывали дверь, уехали с адреса, то мы можем на наше усмотрение предложить или повторный выезд курьера на следующий день (он будет стоить 200 рублей для любого заказа!) или предложить передать Ваш заказ на пункт выдачи (цена заказа с прошлой бесплатной или платной доставкой + 100 рублей за услуги пункта выдачи);


Если вы находитесь не в Москве, то мы высылаем заказы по почте наложенным платежом, то есть вы получаете пульт у себя на почте.
Почтовые отправления в другие города России осуществляются из Москвы по почте России ценными бандеролями первого класса с оплатой наложенным платежом. К стоимости пульта, в данном случае, будет прибавлена стоимость почтовой пересылки. Стоимость пересылки зависит от веса, оценки и региона доставки и обычно находиться в пределах от 130руб. до 250руб. Также при получении ценной бандероли с оплатой наложенным платежом почтой взимается около 6% от стоимости наложенного платежа.

- Если Вы в процессе доставки посылки по почте вдруг отказываетесь от неоплаченного заказа, то мы просим Вас возместить наши расходы за эту доставку, так как с нашей стороны все обещания и договорённости были выполнены;

- Наши сотрудники вправе отказать в доставке заказа клиенту без объяснения причин.

Гарантии, обмен, возврат.

Пульты дистанционного управления являются  расходным материалом и гарантийных мастерских для них не существует, это касается даже оригинальных пультов. Поэтому мы можем предоставить Вам только стандартную гарантию на 14 дней.

Если пульт отсылается в другой город, то гарантийный срок начинается с момента получения Вами посылки.

Условия обмена / возврата:

1.Устройство подлежит возврату:

-              в случае неработоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений;

-              в случае неполной работоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений;

2. Устройство не подлежит возврату:

-              при наличии на устройстве (его частях) механических повреждений;

-              при наличии признаков вскрытия корпуса устройства, или нарушения товарного вида упаковки;

-              в случае обнаружения признаков неправильной эксплуатации устройства (правила эксплуатации ПДУ приведены в инструкции по эксплуатации, поставляемой вместе с аппаратурой, для которой предназначен данный ПДУ)

Данные правила работы Интернет-магазина являются публичной офертой, с которыми Вы соглашаетесь, оформляя заказ на сайте.